租環島車費用相關問題Q&A
1.租單車的費用有含保險嗎?
租車的費用不含保險，如有需求請自行加保。
2.租單車要準備什麼證件?需要押金嗎?
1.準備兩張證件，提供本店影印、登記使用。
2.準備入台證或護照及身份證件共兩張證件，提供本店影印、使用登記。
需要每台單車押台幣貳仟元整，如有特殊狀況會先告知
3.租車流程要如何辦理?要多久時間?幾天前要預定?可以現場直接不預定取車嗎?
到店後先辦理登記證件及付款，之後點交車輛及配備、試車、打包，簡易教學，大概需要30~60分鐘。
最好在20天~30天前預定。 因為所有的環島單車皆需要重新調整清潔保養及檢查完成才能交給下一承租者，如果現場剛好有適合您的單車而又整理好的單車，才會讓您取車，所有配備也還未裝上，所以可能會讓您多等一下。希望各位能夠事先預定。
4.要如何預訂環島單車?
方法2.傳一封電子郵件至tz001672@gmail.com 微信號bianchi5168 LINE ID:0927007561
WhatsApp +886 955 856 078
主旨: 請填寫 我要租借環島單車
並分別填寫入:
租用人姓名 /.身高 /.性別 / /
班機時間(外國客人) / 租車天數 /
預計出發日期 / 預計還車日期 /
想要車型 A30 A+ A B 或D16 __________________
取車地點: 還車地點:
本公司會傳一封信件回覆(或Wechat微信)告知是否還有單車可以租用，確認有車之後再支付訂金，
完成付訂金之後，本公司會才幫你保留單車。
5.預定單車要支付多少訂金?
每台單車只要先支付新台幣NT500元訂金即可，剩下餘額請到店以現金支付。
6.要如何支付訂金?
1.使用國際支付PAYPAL→本公司會寄一封信到你的E-MAIL，收到後可以持用當地金融卡或信用卡支付。
2.利用ATM轉帳 淡水第一信用合作社119 帳號0108-22-0549100 轉帳完成之後請打電話或 以LINE 告知末五碼、姓名、聯絡電話
3.使用微信支付匯率由本公司統一計算為主
4.現場到店付訂金
7.退費問題?{例如承租10天只騎了8天可以退2天嗎?}
因為你訂了十天，因為個人因素而提早結束行程還車，這樣是沒辦法退費的。
國內外人士15天前取消不含取車當日，不扣除訂金。
若為天災、戰爭等不可抗力之因素，則可全額退還已付費用，唯已完成取車或出車則無法退費。
交通問題Q&A
8.從桃園機場如何到八里店鋪?
方法1.機場搭大巴→至台北A1捷運站→轉搭捷運(地鉄)往竹圍捷運站35分鐘左右就會到達(公司會派車接送，要先預約)竹圍捷運站到店鋪只要10分鐘
方法2.從機場打車過來費用約台幣800左右，時間約30~40分鐘
9.從桃園機場如何到淡水店鋪?
方法1.桃園機場搭巴士→至台北車站→轉搭地鉄往淡水捷運站30分鐘就會到達→往2號出口右轉再直走底就到了。
方法2.從機場打車過來費用約台幣1000左右，時間約40分鐘
10.從機場到店鋪如何享有優惠價接泊的服務呢?
租賃環島，則享有優惠價接機到店鋪的服務，請事先預約。
環島車相關Q&A
11.租用環島單車你們會幫忙準備內胎嗎?如何付費?
我們會準備2條備用內胎，(內胎需要保持包裝完整性，如有拆封視同購買，如果在行程中只要用到備胎，要另外付錢，未使用只要還車時歸還即可。
12.環島車什麼是還需要自費?
煞車塊、內外胎屬消耗品，如行程較長，請至單車店檢查有無需要更換，請自行付費，如外胎遭到異物割破(洞太大)需更換時，請先和本公司聯絡，以確保所更換之外胎符合正確之規格，如未告知並且所更換之外胎不符合本公司要求之規格，本公司有權要求更換原來的規格(胎壓值請依照本公司告知胎壓，請勿超量以免爆胎)以確保行程安全。
13.我租用環島單車，可以寄放行李箱嗎?
只要租用環島單車者可以寄放行李箱，而且是免費的服務。
14.我租用環島單車，捷運站可以接泊，是免費的服務嗎?同行的朋友也是可以一同搭乘嗎?
只要租用環島單車可以免費在本公司指定捷運站接泊，而且是免費的服務，但是未租用環島單車者需要酌收費用。
15.環台行程如果有部份路段不騎怎麼辦?
A.本公司有另外提供攜車袋可以租用，將單車裝入攜車袋中，可以搭火車、高鐡、捷運，但如果需要加收費用以台鐡為主。(請自行聯絡台鐡)本公司不保證單車一定可以上火車，或不用收費。
B.請搭區間車人車共乘，不需拆車，單車可直接牽上火車，單車另外購票
16.如果環台行程遇到車子爆胎怎麼辨?或掉鏈?遇到更麻煩自己無法處理的問題如何處理?
A.出發前可提早到本店學習基本維修、如果無法自行處理建議還是到自行車店處理喔!
B.車輛及配備承租人必須負起保管責任，如有不小心損壞、例如倒車造成煞把折斷或遺失，相關維修及賠償費用將由承租人負擔，配件遺失請依本公司規定照價賠償，交車後視同已檢查完成車況的檢查，不得有異意。
17.環台行程如果遇到失竊、任何交通意外事故要如何處理?
請立即報警110，並且立即告知本公司，所以請各位要遵守交通法規。
18.環島騎乘中輪胎遭受異物扎破屬於無法預測之狀況?
希望來租借環島單車的騎友要有可以自行更換內胎的基本能力，如破胎時在更換內胎的過程中一定要徹底仔細檢查外胎是否還有異物在外胎上，一定要把扎破輪胎的異物(玻璃碎片、石片、釘子、尖刺)清除，最常遇到的就是玻璃碎片，檢查外胎時要特別注意不要被外胎上的異物割傷，如異物沒有清除乾淨會導致您持續性的爆胎，如果外胎遭受到割破了較大的洞，請自行付費，並請到單車店家更換。
19.每天要做的檢查是什麼?
1.每天早上要岀發前都要自行檢查車況及胎壓.煞車是否正常。胎壓請按照輪胎的胎壓值可以減5~10psi，不要超過，以免炸胎。
2.請檢查貨物是否有捆綁好，貨架是否有鬆動。
3.其它不正常的異音，如下雨(造成車子跑進砂子、車子不小心倒車、貨架鬆動、輪胎被刺、爆胎)等....的時候，請自行至單車店檢修。
4.下雨天輪胎上會卡一些砂子，如果遇雨，請用水沖洗掉，以免煞車塊快速消耗，如需要更換請自行付費，安全最重要。
20.我要補胎嗎?或是我們有提供補胎片嗎?
為了確保租借單車的質量，我們所使用的內胎為環保內胎，如在騎行旅程的路途中發生了內胎扎破的情形請直接更換上我們幫您準備的內胎，請不要做補胎的動作因為你補完之後內胎還是會慢慢洩氣，我們發現有些騎友會自備補胎片把破損的胎直接補回去，當您歸還租借單車後我們會把單車重新清潔保養調整，並會拆下內外胎檢查是否有被補過胎，因為我們要確保提供給每位騎友環島單車，內胎都是良好的而不是被補丁過的，為了您的騎乘安全及其他租借者的安全請配合。
微信號:bianchi 5168 LINE ID :0927007561 信箱:tz001672@gmail.com
!!!!!!!!!!!!!!!!!!出發前請與本公司做最後確認!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
